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購物須知/售後服務
--下單即為同意以下MYLADY!購物規範--



  • 超商取貨付款單筆訂單未達免運門檻本島、離島運費為70元/筆。
  • 訂單出貨會傳送電子郵件,商品到貨會傳送簡訊通知。
  • 任何訂單相關問題可聯繫官方LINE客服處理@085xkcnk。
  • 下單前請確認尺寸、數量、顏色,訂單成立均無法更改。
  • 現貨商品3天內出貨、預購追加商品5-30天不含假日出貨。
  • 某部分商品若因工廠缺布、停廠等不可抗因素斷貨,若原單達免運則不會增加運費。
  • 先付款之買家如遇斷貨,款項會直接存入購物金,下次購買折抵使用(無使用期限)。
  • 賣場商品全手工測量,一般商品誤差1-3公分、毛衣/針織類誤差5公分內為正常範圍。
  • 貼身衣物、現貨出清、福袋、買一送一等優惠商品除有嚴重瑕疵恕不接受退換貨。
  • 未取貨且未主動處理補寄者(棄單)一次即不再提供服務,若補寄須先匯款並+運費後寄出。
  • 退貨一年若達兩次(不含整筆全數退貨、包色挑退兩者視情況一次即不提供服務)避免爭議不再提供服務。



--MYLADY!退換退款貨售後服務須知--

  • 未取貨者且未主動處理補寄一次即不再提供服務。
  • MYLADY!採『退貨不換貨』,需更改尺寸請退貨後重新下單。
  • 同一帳號一年若因非瑕疵退貨達兩次我們可能不符合您的需求,適合實體購買故不再接單。(不含整筆全數退貨、包色挑退兩者一次即不提供服務)。
  • 需退貨商品請於取貨7天內提出、2天內至超商退回包裹,逾期不受理。
  • 線頭、味道、輕微勾針、皺摺壓痕、釦眼未開、色差、縫線畫記點、尺寸不合皆不為瑕疵範圍。
  • 附bra、襪子..貼身衣物、香水、煙味、洗衣精..等,不接受退貨。
  • 賣場享有七天鑑賞期(非試用、非試穿、勿濫用),逾期任何狀況不受理。
    • 若原訂單達免運門檻,扣除退貨商品無滿免運門檻需扣除運費$70後退款。
      • 反之,若原訂單未達免運門檻,退貨後無需再扣除運費。
      • 使用Coupon券且退貨者,若全數退貨,退款會扣除折扣金額,且不返還。
      • 需退款者於官網結清餘額,填寫匯款帳號,非中國信託銀行帳戶會另扣除手續費15元後退款。
      • 每週五會匯款需退款者帳戶結清申請,請確認銀行代號及帳號正確,若填錯需自行負責。//帳戶結清申請步驟// 請先登入官網點選<我的錢包>申請<結清>,填上匯款資訊即申請完成。



      希望大家可以互相體諒,不要濫用退貨服務,
      造成物流成本、人力增加
      謝謝您!!~~

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